Fokuser på det, der er vigtigt, nemlig patientbehandling.
ZEISS OPTIME
Tjenesterne fra ZEISS giver dig mulighed for at fokusere på det, du er bedst til: at tilbyde førsteklasses patientbehandling.
ZEISS OPTIME giver dig mulighed for at fokusere på patientbehandling.
Med OPTIME®-serviceplaner fra ZEISS kan du drage fordel af prioriteret behandling, så du kan arbejde uden begrænsninger og undgå utilsigtet nedetid hos dine systemer.
Vi understøtter processerne i din klinik eller praksis med vores servicetilbud, der rækker langt ud over garantidækningen. En serviceplan kan indeholde en lang række servicepunkter, hvilket gør den skræddersyet til at imødekomme dine specifikke behov.
Det er netop det, som ZEISS OPTIME drejer sig om.
Tilpassede serviceplaner, der er tilrettelagt efter dine daglige rutiner
Udbuddet af serviceydelser kan variere fra land til land afhængigt af den nationale lovgivning.
|
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
OPTIME complete |
• |
• |
• |
• |
• |
• |
på anmodning |
OPTIME advanced |
• |
• |
• |
• |
• |
tid + materiale |
på anmodning |
OPTIME prevent |
• |
ikke relevant |
• |
• |
tid + materiale |
tid + materiale |
på anmodning |
Interesseret i eksempler på OPTIME i praksis?
Se videoerne med OPTIME-kundeoplevelser.
Se, hvordan OPTIME-serviceplaner har hjulpet i klinikker eller praksisser med at fokusere på det, der virkelig betyder noget, nemlig at tilbyde fremragende behandling af patienter.
Kontakt os for at få yderligere oplysninger om ZEISS OPTIME-serviceplaner
Administrer dine ZEISS-systemer online.
MyZEISS er kundeplatformen, der gør dig i stand til at frigøre ZEISS-systemernes fulde potentiale. Vælg mellem en bred vifte af undervisningsvideoer, få adgang til viden fra fagfæller, og udnyt en omfattende samling af supportværktøjer, der gør, at du kan bruge dine systemer så effektivt og sikkert som muligt, samtidig med at nedetiden holdes på et absolut minimum.
Mine systemer
Få et overblik over alle dine ZEISS-systemer. Se grundlæggende data om dine ZEISS-systemer, eksempelvis deres placering. Se en lang række detaljer online (f.eks. installationsdato og aftalestatus), og indsend ændringsanmodninger direkte via MyZEISS.
Kun tilgængelig for verificerede ZEISS-kunder.
Serviceforespørgsler
Se alle nye, igangværende og tidligere servicetickets. Opret nye online-serviceforespørgsler, og følg status for igangværende forespørgsler døgnet rundt. Tilføj yderligere detaljer, såsom billeder og logfiler, til servicetickets for at hjælpe os med at diagnosticere problemerne og afhjælpe dem hurtigere.
Kun tilgængelig for verificerede ZEISS-kunder.
Software download-portal
Få adgang til MyZEISS, og download softwarefiler såsom installationspakker eller sikkerhedsopdateringer for at sikre, at dine ZEISS-systemer er opdaterede samt for at minimere ventetiden.
Kræver særskilt tilmelding og login.
Vil du gerne maksimere brugen af dit system?
Tilmeld dig hos MyZEISS i dag.
Vi introducerer vores alt-i-en-platform, der er tilpasset til dine behov. Platformen indeholder et stort bibliotek af artikler fra dine fagfæller, omfattende kurser og nyttige værktøjer og funktioner til dine ZEISS-enheder.
Succes på den intelligente måde – ZEISS Smart Services
- Tilmeld dit system, og modtag øjeblikkelig fjernsupport for at minimere reaktionstider og maksimere systemets tilgængelighed.
- Vores certificerede eksperter rådgiver dig for at finde de rigtige reservedele og sikre hurtig fejlafhjælpning.
- Cybersikkerhed og sikker forbindelse i henhold til internationale standarder. (f.eks. ISO/IEC 27001)